¿Cuáles son los gestos ilustradores y
manipuladores?
¿Cuándo fue la última vez que te detuviste a pensar cómo
usas las manos al comunicarte? es probable que si estás leyendo este blog, te
haya llamado la atención su movimiento, mas no conocías que entre los miles de
movimientos que podemos hacer con ellas al hablar, hay dos clasificaciones muy
sencillas (pero no por eso menos importantes) de gestos manuales: los gestos ilustradores y los
gestos manipuladores.
Gestos buenos, gestos malos
¿En qué consisten los gestos ilustradores? pues
simplemente son aquellos que se manifiestan en perfecta concordancia y sincronía con las ideas que
exponemos; Un ejemplo fácil: imaginemos una persona que
habla de un “pequeño” problema que tiene… y al decir la palabra “pequeño”,
junta un poco sus dedos índice y pulgar, como agarrando un objeto diminuto… y
los acerca a su ojo, como quien mira por un microscopio. O la vecina
hablando de cuánto ha engordado el hijo de fulanita, mientras sus brazos como
quien rodea un generoso tonel. Verbos tales como “soltar” y apartar” podrían
acompañarse de manos moviéndose “hacia afuera”. ¿Verdad que es sencillo?
Pero ¿Qué ocurre con los manipuladores? Cuando una persona está
nerviosa por cualquier circunstancia, y debe responder una pregunta que puede
comprometerle (como por ejemplo," SE PUEDE SABER DÓNDE ESTABAS TÚ ANOCHE?”), los
gestos con las manos podrían ser dramáticamente distintos. En vez de
apoyar lo que decimos, nuestras manos tratarán de “distraer” del tema que
hablamos, ya sea jugando con nuestro reloj, rascándonos las orejas o nariz,
llevándonos la mano a la cara, acomodándonos el traje, jugado con un bolígrafo…
o mi favorito: arrancando pelusas imaginarias de nuestros pantalones.
La información no verbal que obtenemos de diferenciar
ilustradores y manipuladores nos será útil en la medida que podamos adaptar
nuestro discurso a la actitud de nuestro interlocutor. ¿Tiene miedo de
hablar? hagamos preguntas sobre lo que la pone nervioso. ¿Se expresa usando muchos
ilustradores? lo más seguro es que esté convencido de lo que
dice.
Las manos y las
uñas como elementos comunicacional, son entre otros, instrumentos poderosos
que trasmiten el estado de ánimo en que
nos encontramos y el tipo de persona que somos. Es conocido por todos, que las
manos demuestran la edad, y es ahí donde entra la discreción y sobre todo la
sobriedad en los movimientos de los brazos y las manos. Los gestos exagerados,
movimientos bruscos y rápidos, no siempre sirven para dar énfasis a lo que
estamos expresando. Darle ritmo a las palabras, no solo es molesto a las personas
alrededor, sino que altera y provoca un deseo instintivo de alejarse. Comerse
las uñas, tenerlas disparejas, con la pintura " desconchada"; mantener
las manos húmedas, manchadas de tinta, grasosas y sucias, hablan por usted y no respaldan su trabajo. 
En
el área de las relaciones públicas y el protocolo, es indispensable mantenerlas
impecables, bien pintadas, del largo adecuado y sobre todo saber en qué momento
justo accionarlas. Como elementos indispensables para la gesticulación
oratoria, es indispensable vigilar y adiestrarse en los gestos que hagamos con
las manos, al momento de las intervenciones públicas. Como regla de oro tenemos
que más vale no hacer ningún gesto, que hacer gestos ridículos mientras se
pronuncia una salutación, felicitación, bienvenida o un discurso de orden
. Si usted no tiene pleno dominio de sus movimientos, quédese con las manos sobre el podio, mientras lee o pronuncia sus palabras, y aunque la inamovilidad no es el ideal, es lo menos perturbador a la imagen que tendrá de usted el público. Evite los gestos rápidos, nerviosos, ya que es contagioso y se apoderaría muy pronto de su auditorio, de ademanes estereotipados, repetidos incansablemente a lo largo de sus palabras, no haga el gesto después de haber pronunciado la palabra a que se refiere, pues el ademán debe preceder imperceptiblemente a uno o dos segundos a la palabra que quiere recalcar, y acompañarla mientras ella dura. Cuídese mucho de los tics como tamborilear con los dedos, la mesa o el podio, no se rasque la cabeza, no se muerda las uñas, no haga sonar sus dedos, no gesticule todo el tiempo, porque sus ademanes perderían la fuerza que desea imprimirle a sus palabras. Un ejercicio práctico es pararse frente al espejo, busque sus gestos genuinos, que más le favorezcan, sin ridiculizar la situación, y repita frente a un amigo esos gestos voluntarios, hasta que formen parte de su naturaleza, transformados en reflejos, y de ahí nacerá la naturalizad, involucrada su personalidad. Practique y le deseo éxito. 